Tenways is relatief nieuw in de e-bikemarkt en komt nu met de Ago Air, een strakke e-bike met middenmotor. De naam ‘Air’ suggereert lichtheid, maar klopt dat ook? De afgelopen weken heb ik deze fiets getest voor e-bikefans.com – dagelijks pendelen naar werk, boodschappen doen en ritjes door de stad. Op papier ziet hij er indrukwekkend uit met een 80 Nm motor, 9 versnellingen en een slim display, maar hoe presteert hij in de dagelijkse praktijk? En is hij zijn prijskaartje van € 2199 waard? Tijd voor een review van de Tenways Ago Air.
Over Tenways en de Ago Air
Tenways is een Chinees merk dat in 2021 begon na een succesvolle crowdfundingcampagne. Het (Westerse) hoofdkantoor, zit in Nederland. Het bedrijf startte met lichtgewicht single-speed e-bikes met naafmotoren, maar heeft zijn portfolio inmiddels uitgebreid. Hun eerste modellen (de CG0600, CGO800S en CGO009) waren stuk voor stuk minimalistische stadsfietsen met riemaandrijving. Met de AGO-serie maakt Tenways nu de overstap naar middenmotoren, wat een nieuw hoofdstuk betekent voor het merk.
De Ago Air is de nieuwste toevoeging aan de AGO-serie. Met een eigen middenmotor (80 Nm koppel), een 560 Wh accu en een beweerd bereik van 100 km positioneert de fiets zich als veelzijdige stadsfietser.
Het step-through frame (vroeger het ‘damesmodel’ genoemd) is verkrijgbaar in één maat (geschikt voor mensen van 160-195 cm) en de fiets komt standaard volledig uitgerust met voorvering, Shimano Cues 9-versnellingen, hydraulische schijfremmen, spatborden, bagagedrager (tot 25 kg) en verlichting. Met een gewicht van ongeveer 25 kg is het zeker niet de lichtste e-bike, maar voor een model met middenmotor wel aan de slankere kant.
Mijn ervaringen bij dagelijks gebruik
De fiets werd thuisbezorgd en na ongeveer een half uur monteren was hij rijklaar – een kwestie van het stuur, zadel en een paar andere onderdelen bevestigen, niet al te ingewikkeld. De eerste indruk van de Ago Air was meteen positief: een strakke, elegante fiets met nette afwerking.
Het rijcomfort verraste me aangenaam. Ondanks zijn niet-extreem-lichte gewicht van 25 kg, voelt de Ago Air behoorlijk wendbaar. De voorvering en de 50 mm brede banden absorberen veel van de schokken die je op Nederlandse fietspaden tegenkomt. De zitpositie is aan te passen dankzij het verstelbare stuur en zadel – ik heb gekozen voor een meer rechtopzittende positie, wat ik comfortabeler vind voor het stadsverkeer.
Het kleurendisplay is een van de sterke punten. Elke ondersteuningsstand heeft zijn eigen kleur (van groen voor eco tot rood voor full power), wat intuïtief werkt tijdens het rijden. Goed om te weten: om de fiets aan te zetten moet je de powerknop ingedrukt houden en dan je code invoeren door 5x te drukken (standaard 0000) – even wennen, maar snel routine.
In de praktijk gebruik ik meestal stand 1 voor mijn dagelijkse ritjes. De ondersteuning is lekker natuurlijk dankzij de torquesensor – geen abrupte versnellingen, maar een geleidelijk duwtje in de rug precies wanneer je het nodig hebt. De actieradius is minder dan de beloofde 100 km, maar voor stadse ritjes ruim voldoende. Ik kon een volle week pendelen zonder op te laden.
Versnellingen en handvaten
De 9 versnellingen van het Shimano Cues systeem schakelen soepel en geven voldoende opties voor verschillende omstandigheden. Ook de verlichting (60 lux voorlamp) is uitstekend – zelfs op onverlichte paden geeft het genoeg licht om comfortabel en veilig te rijden.
Het enige blijvende irritatiepunt zijn de handgrepen. De steuntjes zitten niet op de juiste hoogte en voelen onnatuurlijk aan. Zelfs na verschillende pogingen om ze beter af te stellen, blijft dit storend – vooral bij langere ritten merk je dat je handen niet optimaal ondersteund worden.
De Tenways app – beter dan verwacht
Als je afgaat op de beoordelingen in de App Store en Play Store, zou je denken dat de Tenways app niet zo top is… Maar het blijkt allemaal wel mee te vallen…
De app verbindt snel en betrouwbaar met de fiets via Bluetooth. De belangrijkste functies zijn intuïtief en werken zonder problemen. Je kunt je fiets vergrendelen en ontgrendelen via de app, wat handig is als je een snelle stop maakt en extra beveiliging wilt. De navigatiefunctie stuurt routeaanwijzingen direct naar het display op je stuur, wat veel veiliger is dan constant op je telefoon kijken tijdens het fietsen. Daarnaast kun je ook ritstatistieken bijhouden in de app.
De lage scores in de appstores komen waarschijnlijk voort uit eerdere versies die meer bugs bevatten, of gebruikers die connectiviteitsproblemen hadden. In mijn dagelijks gebruik doet de app wat hij moet doen en vormt hij een waardevolle aanvulling op de Ago Air ervaring.
Onderhoud en service
Een vaak onderbelicht maar essentieel aspect bij de aanschaf van een e-bike is de service en ondersteuning na aankoop. Tenways heeft duidelijk geïnvesteerd in het opzetten van een degelijk servicenetwerk. Er zijn inmiddels in veel landen servicepunten beschikbaar – tot mijn verrassing zelfs in mijn eigen dorpje.
De fiets komt met een standaard garantie van 2 jaar en Tenways belooft op hun website dat onderdelen ook na de garantieperiode beschikbaar blijven. De middenmotor en accu zijn de kritische componenten bij een e-bike, en het is toch fijn om te weten dat je hiervoor terecht kunt bij een lokaal servicepunt in plaats van de fiets te moeten terugsturen naar een centrale locatie. Dit is lang niet bij alle fabrikanten het geval.
💡 Dit is een herschreven versie van mijn Tenways Ago Air review op e-bikefans.
Na weken intensief testen kan ik zeggen dat de Tenways Ago Air een zeer degelijke e-bike is die uitblinkt in dagelijks gebruik. De middenmotor levert vloeiende, natuurlijke ondersteuning en het rijcomfort is uitstekend dankzij de voorvering en brede banden. Het kleurenscherm, de goede verlichting en de verrassend functionele app maken het geheel compleet.
Is hij perfect? Nee. De handgrepen blijven een irritatiepunt en met 25 kg is de fiets niet bepaald ‘Air’ te noemen. Ook de actieradius is in de praktijk minder dan de beloofde 100 km. Met een prijskaartje van € 2199 is dit bovendien geen impulsaankoop.
Toch krijg je waar voor je geld: een betrouwbare, wendbare e-bike met stijl die in alle dagelijkse situaties uit de voeten kan. De ruime beschikbaarheid van servicepunten geeft extra zekerheid voor de langere termijn. Voor wie een krachtige stadsfietser zoekt met premium uitstraling, zonder de absolute top-prijsklasse aan te tikken, is de Ago Air een uitstekende keuze.
