De grootste messenger van de wereld gooit er bijna wekelijks een update uit en dat is goed. Deze app is voor heel veel mensen onmisbaar geworden. Toch heeft WhatsApp nu iets veranderd dat me heel erg irriteert.
Slechte keuze WhatsApp
Naast nieuwe functies brengt WhatsApp ook veranderingen aan aan de UI. UI staat voor User Inferface en dat is weer wat jij elke dag gebruikt. Onder de UI vallen bijvoorbeeld de kleur of de vorm van icoontjes. En of dat deze icoontje er wel of niet moeten staan.
De ontwikkelaars van WhatsApp willen het gebruik van de app zo makkelijk mogelijk maken. Zo kun je een bericht schrijft vanuit het tekstvak direct een foto maken, smiley toevoegen of met de paperclip naar meer mogelijkheden gaan.
Men kreeg feedback dat veel gebruikers een reeds gemaakte foto of een afbeelding wilden toevoegen aan een bericht. Daarvoor moesten ze eerst naar de paperclip daarna naar de galerij en de foto of afbeelding kiezen.
Om dat op te lossen (en dus sneller te maken) heeft WhatsApp het galerij-icoon toegevoegd aan het vak waarin je je bericht typt. Dat ziet er nu als volgt uit. Icoon smiley-> tekstvak-> Icoon camera-> icoon galerij-> icoon paperclip
Hier gaat het mis
Wanneer je een bericht opent in WhatsApp moet je in het tekstvak klikken om het toetsenbord te activeren. Omdat het galerij-icoon erbij gekomen is, druk ik nu elke keer op het camera-icoon en dat is zo irritant.
Ik weet ook wel dat dit een geval van ‘muscle memory’ is. Ik heb dit zo vaak gedaan dat het een activiteit is die ik zonder na te denken uitvoer. Ik zal dit moeten afleren en mijn duim moeten trainen om het vak meer naar links aan te raken.
Hoewel het op te lossen is voor de gebruiker vind ik dat hier de verkeerde keuze is gemaakt. Het gebruikersgemak gaat er niet op vooruit maar achteruit. En dat kan toch niet de bedoeling zijn.
